Jak zarezerwować przejazd — cztery sposoby

Panel rezerwacji prowadzi Cię przez trzy ekrany. Możesz wrócić do poprzedniego kroku w każdej chwili — dane nie znikną, dopóki nie zamkniesz okna.

1. Wybierz termin, który Cię interesuje

   Wskaż kierunek i datę wyjazdu. Jeśli wracasz z nami, zaznacz „Zarezerwuj w obie strony” i wybierz datę powrotu.

   Nie widzisz swojej daty? Kursy realizujemy codziennie — jeśli termin jest zablokowany, oznacza to brak wolnych miejsc. Zadzwoń, sprawdzimy najbliższą możliwą opcję.

2. Podaj trasę i sprawdź wycenę

   Wpisz adres odbioru i adres docelowy — kod pocztowy, miejscowość, ulicę i numer domu. Cena przeliczy się automatycznie po wskazaniu liczby pasażerów.

   • zaznacz dodatkowy bagaż, jeśli wieziesz więcej niż 30 kg,
   • zaznacz rezerwację konkretnego miejsca w busie (5 EUR / 20 PLN),
   • dopisz uwagi dla kierowcy, np. bramę, kod do domofonu, przewóz zwierzęcia.

3. Wprowadź dane i wybierz płatność

   Wybierz, czy rezerwujesz jako osoba prywatna, czy firma — przy firmie zaznacz „Chcę fakturę” i podaj NIP. Jeśli jedzie ktoś inny, zaznacz opcję z danymi pasażera i podaj jego numer telefonu (to na ten numer zadzwoni kierowca).

   Na koniec zaakceptuj regulamin i wybierz sposób płatności: online kartą lub przelewem w PLN albo EUR.

4. Odbierz potwierdzenie i bilet

   Po zatwierdzeniu zobaczysz ekran potwierdzenia z numerem rezerwacji, a na podany adres przyjdzie e-mail z biletem PDF. Sprawdź adresy i datę w wiadomości — jeśli coś się nie zgadza, wystarczy jeden telefon.

   Nie ma e-maila? Zajrzyj do folderu spam i ofert. Jeśli wiadomości nadal nie ma, napisz na biuro@vipmartour.pl — wyślemy bilet ponownie.

W aplikacji zarezerwujesz przejazd o każdej porze, a bilety, rachunki i podgląd busa w dniu wyjazdu masz w telefonie.

1. Pobierz aplikację

   Aplikacja VIPMAR Tour jest dostępna w Google Play.

   Wersja na iPhone’a wkrótce.

2. Zarezerwuj przejazd

   Wybierz trasę, datę i liczbę osób. Przygotuj pełne adresy odbioru i dowozu: kod pocztowy, miejscowość, ulicę i numer domu.

3. Bilet i rachunek w telefonie

   Bilety zapisują się w aplikacji, a rachunki i faktury łatwo wydrukujesz.

4. Śledź bus w dniu wyjazdu

   Widzisz na żywo, gdzie jest Twój bus i gdzie czeka przesiadka.

   Jeździsz z nami często? Po 10 przejazdach masz stały rabat 50 zł, po 20 przejazdach 100 zł od standardowej ceny.

Rezerwacja e-mailem to jedna wiadomość i odpowiedź konsultanta z wyceną. Im więcej szczegółów podasz od razu, tym mniej pytań w międzyczasie.

1. Napisz na adres biura

   Wiadomość wyślij na biuro@vipmartour.pl. W temacie podaj datę i kierunek, np. „Rezerwacja 14.09 — Katowice → Hannover, 2 osoby”.

2. Podaj w wiadomości wszystkie dane przejazdu

   Skorzystaj z gotowego wzoru — skopiuj go i uzupełnij swoimi danymi.

   Wzór wiadomościKopiuj

   Dzień dobry,
   
   chciałbym zarezerwować przejazd:
   
   Data wyjazdu:        14.09.2026
   Kierunek:            Polska → Niemcy
   Adres odbioru:       40-001 Katowice, ul. Przykładowa 12/3
   Adres docelowy:      30159 Hannover, Musterstraße 8
   Liczba pasażerów:    2 (dorośli)
   Bagaż:               2 walizki (ok. 25 kg każda) + bagaż podręczny
   Telefon kontaktowy:  +48 600 000 000
   Powrót:              tak — 28.09.2026, ten sam adres
   Faktura:             tak / nie (jeśli tak: nazwa firmy i NIP)
   Uwagi:               np. przewóz kota w transporterze
   
   Proszę o potwierdzenie terminu i ceny.
   Pozdrawiam,
   Jan Kowalski

3. Poczekaj na odpowiedź z wyceną

   Odpisujemy zwykle w ciągu jednego dnia roboczego. W odpowiedzi otrzymasz cenę, orientacyjną godzinę odbioru i sposób płatności do wyboru.

4. Potwierdź rezerwację i zapłać

   Odpisz „potwierdzam” — dopiero wtedy rezerwacja jest wiążąca. Płatność wykonasz przelewem na konto firmowe (PLN lub EUR) albo linkiem do ekspresowej płatności, który wyślemy SMS-em.

   Wyjazd w ciągu 24 godzin? Nie rezerwuj e-mailem — zadzwoń pod +48 510 480 808, żeby mieć pewność, że miejsce zostanie zablokowane na czas.

Rozmowa z konsultantem trwa zwykle kilka minut. Poniżej to, o co zapytamy — jeśli przygotujesz te informacje wcześniej, rezerwację załatwimy od razu.

1. Zadzwoń na infolinię

   Numer: +48 510 480 808 (można też +48 32 235 51 39). Dyżurujemy pon.–pt. 8–20, sob. 8–18, nd. 9–18.

2. Podaj datę, trasę i liczbę osób

   Konsultant sprawdzi dostępność miejsc na wybrany dzień i poda cenę. Miej pod ręką pełne adresy odbioru i dowozu — to najczęstszy powód wydłużania rozmowy.

3. Ustal szczegóły: bagaż, miejsce, faktura

   W rozmowie wycenimy nadbagaż, zarezerwujemy konkretne miejsce w busie (5 EUR / 20 PLN) i przyjmiemy dane do faktury. Powiedz też o zwierzęciu, dziecku w foteliku lub większym sprzęcie.

4. Wybierz sposób płatności

   Konsultant wyśle Ci link do ekspresowej płatności SMS-em lub poda dane do przelewu. Rezerwacja jest potwierdzona, gdy ustalicie płatność i usłyszysz numer rezerwacji.

   Chcesz potwierdzenie na piśmie? Poproś konsultanta o wysłanie potwierdzenia na e-mail — dostaniesz je razem z biletem PDF.