Usunięcie konta

Aby poprosić o trwałe usunięcie konta w aplikacji Vipmar Tour i powiązanych z nim danych, wypełnij poniższy formularz lub napisz na adres biuro@vipmartour.pl.

Podaj adres e-mail lub numer telefonu przypisany do konta. Możemy skontaktować się z Tobą w celu potwierdzenia tożsamości. Po weryfikacji konto i powiązane dane osobowe zostaną usunięte. Dane, które musimy zachować ze względów podatkowych, księgowych, prawnych lub związanych z bezpieczeństwem, będą przechowywane wyłącznie przez okres wymagany przepisami.

Jakie dane usuwamy

• konto w aplikacji wraz z danymi logowania,
• dane profilowe: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu,
• preferencje i ustawienia zapisane w aplikacji,
• identyfikatory urządzenia i tokeny powiadomień push,
• historię rezerwacji i aktywności powiązaną z kontem.

Jakie dane zachowujemy i na jak długo

• Dokumenty księgowe i podatkowe (faktury, dowody zapłaty) — 5 lat, licząc od końca roku podatkowego, w którym upłynął termin płatności podatku. Wymagają tego przepisy podatkowe i ustawa o rachunkowości.
• Dane niezbędne do dochodzenia lub obrony roszczeń — do upływu terminu przedawnienia.
• Logi bezpieczeństwa i zapisy o nadużyciach — do 12 miesięcy.

Zachowane dane nie są wykorzystywane do kontaktu marketingowego ani do odtworzenia konta. Po upływie wskazanych okresów są usuwane.

Czas realizacji

Zgłoszenie potwierdzamy i realizujemy najpóźniej w ciągu 30 dni od weryfikacji tożsamości. Jeśli w tym czasie nie otrzymasz odpowiedzi, napisz na biuro@vipmartour.pl.